Leveren jullie de kluis bij mijn binnen?

Doordat het gewicht van kluizen sterk varieert moet er rekening worden gehouden met een aantal zaken.


Kluizen levering PostNL

Levering van een kluis tot 30 kg

  • Indien de kluis minder dan 30 kg weegt dan wordt deze door de chauffer overhandigd zoals bijv. een elektrische tandenborstel
  • Chauffeur komt bij u aan de deur of entree (flat, appartement, e.d.) en brengt de zending niet naar boven, slaapkamer of kelder



Levering van een kluis vanaf 30 kg

Bij een kluis met een gewicht meer dan 30 kg veranderen er een aantal zaken.

  • Kluis vanaf 30 kg wordt geleverd op een (mini-)pallet
  • Chauffeur heeft een pompwagen om de zending correct af te leveren
  • Chauffeur kan met de pompwagen geen hoogtes overbruggen en levert aan 1e deur (en moet dus stoppen bij 1e drempel)
  • U dient zelf de kluis naar binnen te brengen (uitzonderingen daargelaten)

Ik woon in een appartement met een lift op 1 hoog, brengt de chauffeur mijn zending tot aan mijn voordeur?

De chauffeur heeft als opdracht om de zending af te leveren bij het opgegeven adres. Interne verplaatsing in het pand (woonhuis, appartement, kantorenpand) maakt daar geen onderdeel van uit.

Als u op 1 hoog woont in een appartment dan wordt de zending bij de entree afgeleverd. Als de chauffeur met pompwagen niet door de doorgang kan of als er een drempel is dan wordt de zending buiten weggezet. Houd hier rekening mee.

Iedere situatie is anders en het blijft mensenwerk. Chauffeurs staan regelmatig onder hoge druk om alle zendingen tijdig af te leveren. Houd hier rekening mee.


De kluis hoeft maar 1 meter van mijn voordeur geplaatst te worden, kan de chauffeur mij helpen te plaatsen?

De chauffeur heeft als opdracht op de zending af te leveren bij het opgegeven adres. Interne verplaatsing in het pand (woonhuis, appartement, kantorenpand) maakt daar geen onderdeel van uit.

Ookals is de interne verplaatsing nog zo beperkt de chauffeur heeft geen hulpmiddelen om de kluis correct te plaatsen. Daarnaast staat de kluis op een pallet in verpakking en om te kunnen plaatsen moeten deze beide verwijderd worden.

Iedere situatie is anders en het blijft mensenwerk. Chauffeurs staan regelmatig onder hoge druk om alle zendingen af te leveren. Houd hier rekening mee.


Hoe krijg ik mijn kluis op de juiste plek?

Als u geen hulp of middelen hebt om de kluis zelf te plaatsen dan kunt u gebruik maken van onze installatieservice. Bij deze service wordt u compleet ontzorgt en wordt de kluis op de gewenste plek geplaatst en verankerd conform eisen verzekeraars en Europese normering. 

Toch liever zelf installeren? Voor informatie en praktische tips ga naar: Doe-het-zelf plaatsen en verankeren van een kluis, kan dat?


Categorieën: Verzending Installatieservice