De onderkant van mijn kluis is beschadigd, is dat normaal?

Met name zwaardere kluizen (vanaf circa 50 kg) zijn aan de onderzijde niet of niet fraai gelakt. Dit is normaal en heeft alles te maken met de productiewijze van een kluis.

Productiewijze van een kluis

onderkant kluisIn de basis bestaat een kluis uit een romp (dubbelwandige stalen box) en een deur. Beide worden gevuld met barrièremateriaal. Afhankelijk van het type kluis bestaat dit vulmateriaal uit een combinatie van staalplaten, beton aangevuld met staalvezels, getordeerde ijzeren staven, kunststoffen, hout, e.d.

Nadat de kluis is afgevuld bereikt deze nagenoeg haar eind gewicht en is te zwaar om opgetild te worden. In de productiestraat wordt vanaf dit moment de kluis via een pallet, productplatform of rollenbaan door de fabriek getransporteerd. Ook in de lakstraat blijft de kluis op de bodem staan en worden alle kanten, behalve de onderkant, afgelakt. 

Nadat de lak droog is komt de kluis aan bij de afmontage waar sluitwerk, vergrendeling, schoten en slot worden gemonteerd. Het certificeringsplaatje wordt aangebracht en na een laatste controle wordt de kluis verpakt en vastgesnoerd op een pallet voor transport naar (uiteindelijk) de eindgebruiker.

Het is dus volstrekt normaal dat de kluis aan de onderzijde niet is afgelakt en mogelijk krassen heeft. Overigens kunnen deze krassen ook zijn ontstaan tijdens transport door spijkers in de pallet. 

De redenering is dat een kluis op de bodem wordt geplaatst en wordt verankerd en daarmee de onderkant nooit zichtbaar is. Vergelijk het met een onderkant een auto. Dit is geen zichtzijde en ook niet fraai afgewerkt.

Heeft u toch nog vragen of wenst u nadere informatie? Neem contact op met onze klantenservice.


Categorieën: Garantie Na aankoop en ontvangst Schade & Defect